sviluppo clienti

Accompagniamo la direzione commerciale ad affrontare i mercati del terzo millennio, con strumenti di analisi e gestione che consentono di essere percepiti dai propri clienti come il maggiore riferimento per il business, in Italia e nei mercati internazionali, conoscendo le caratteristiche e le esigenze dei clienti attivi e potenziali per sintonizzarsi sulla stessa frequenza, aumentando la loro soddisfazione e fidelizzazione.

Le attività di quest’area conducono allo sviluppo del numero di clienti, al recupero dei clienti persi e rimozione di eventuali problemi che li avevano allontanati, allo sviluppo del fatturato con i clienti attivi, e all’individuazione e recupero di quei clienti che stanno per abbandonare l’azienda.

L’effetto di questi nuovi sistemi sarà un miglioramento dei rapporti, un aumento della fidelizzazione con conseguente incremento di fatturato e redditività per l’impresa.